sattelberater

Unser Selbstverständnis –

offen, klar, direkt!

Unser Ansporn ist die Erfüllung der Kundenwünsche und die Fokussierung auf den Kundennutzen. Dazu verfolgen wir mit unseren hochqualifizierten und motivierten Mitarbeitern aus den unterschiedlichsten Kompetenzfeldern unseren hohen Anspruch an eine nahezu perfekte Lösung, insbesondere fokussiert auf unsere Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten im Bezug auf die ideale Sattelproduktion. Denn die Zukunft liegt in neuen bzw. optimierten Sattelkonzepten. Unsere Stärke liegt in der Übertragung unseres speziellen Wissens auf produktionstechnologische Abläufe in der Sattelentwicklung und Produktion, wobei die Bildung von gemeinschaftlichen Netzwerken und das Zusammenwirken vieler Kompetenzen ein Schlüssel zum Erfolg ist.

Kunden, Pferde, unser Team und die Kooperationspartner –

Vertrauen als Basis für langfristigen Erfolg

Unsere Kunden mit ihren Pferden, unsere Mitarbeiter und die Kooperationspartner sind unser wertvollstes Kapital. Der Fokus liegt dabei auf einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer gegenseitigen Win-Win-Beziehung, die auf langfristigen und nachhaltigen Erfolg ausgerichtet ist. Denn ein vertrauensvoller Umgang mit Reiter- bzw. Pferdebedürfnissen, unserem Team und den Kooperationspartnern fördert den intensiven Dialog und führt zu einer zielgerichteten Sattelanprobe und Produktion, also der präzisen Umsetzung der uns gestellten Aufgaben.

Unsere Mitarbeiter –

die Quelle aus der Wissen entspringt

Komplexe Arbeitsprozesse und die Anforderungen unserer Kunden können nur durch einen kontinuierlichen Wissensaufbau ermöglicht werden. Dies setzt voraus, dass das Wissen unserer Mitarbeiter in einem ständigen Austausch steht, respektive im Workflow ist. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind deshalb für uns eine Quelle, aus der immer neues Wissen entspringt und durch eine motivierende Förderung der Eigenverantwortlichkeit nie versiegt. Weiterbildungsmaßnahmen gehören zu unserem Selbstverständnis und machen die Quelle zu einem starken Wissensfluss. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Ideen und Fortschritt gedeihen und die Kreativität unserer Mitarbeiter gefördert wird.

Produkt-Qualität ist die Pflicht –

gute Sattelanpassung die Kür

Präzise Arbeit an Ihrem Pferd erfordert ein gutes Qualitätsmanagement, das von uns und allen Mitarbeitern gelebt wird. Dieser Verantwortung stellen wir uns jeden Tag aufs Neue, um im Team unsere Sattelsysteme immer weiter zu entwickeln, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Basis bildet dabei ein teamübergreifendes Verständnis, das neben der Qualität unserer Sättel immer  natürlich Pferd und Mensch im Fokus hat.

Immer gute Lösungen

aus Leidenschaft

Wir haben uns auf effiziente Problemlösungen unser Kunden spezialisiert. Bei uns sprechen Sie direkt mit kompetenten Fachberatern und Servicekräften. Das garantiert eine hohe Qualität und schnelle Problemlösung. Auch nach der Lieferung stehen wir weiterhin in der Verantwortung, durch unsere Betreuung einen schnellen Service vor Ort sicherzustellen. Die Qualität unseres Kundenservices steht bei uns im Fokus, jederzeit und überall, um nachweislich Ihre Folgekosten für Änderungen oder Erneuerung zu reduzieren.

Hohe Kunden-Loyalität

als Wertschätzung für unsere Arbeit

Wir sprechen offen miteinander, gehen mit Informationen verantwortungsbewusst um und unterstützen das reiterliche Knowhow unserer Kunden. Dies ist ein wesentlicher Grundpfeiler unserer Geschäftspraxis und das Geheimnis hoher Kundenloyalität, die niemals eingefordert werden kann und nur durch einen offenen und vertrauensvollen Dialog entsteht. Loyalität geht somit vom Kunden aus und wird durch Achtsamkeit, Verlässlichkeit, Sicherheit, Flexibilität, Wertschätzung und gegenseitigen Respekt gestärkt.

Sinnvolle Kosten

die nur dem perfekten Nutzen folgen

Probleme mit der Sattellage, dem Reitgefühl, der Pferdegesundheit? Fragen nach dem Nutzen der Investition? Wir beraten Sie von Beginn an kompetent und fair, wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach den richtigen Lösungen und finden die für Sie beste Kosten-Nutzen Sattelvariante heraus.

Beratung und Service –

ein Produktleben lang

Unsere Sättel sind auf einen langen und störungsfreien Einsatz auf Ihrem Pferd konzipiert. Daher garantieren wir auch für Langlebigkeit und dauerhaft mögliche Neu- bzw. Nach-anpassung der Kissen an die sich verändernde Muskulatur und Rückenform Ihres Pferdes.